Taakomschrijving

In de functie als customer service medewerker vervul je een spilfunctie binnen de sales, het bedrijfsbureau, de expeditie en administratie alsmede de klanten. In deze coördinerende rol controleer je de binnenkomende opdrachten en draag je zorg voor een correcte en tijdige verwerking hiervan. Het bewaken van (na)levertijden en gemaakte afspraken richting de klant behoren tot jouw hoofdtaken. Daarnaast hou je de gegevens in het CSB systeem up-to-date. Verder sta je klanten te woord en verwerk je reclamaties met een lach. Het belang en de tevredenheid van klanten staat voor jou voorop en het bieden van een ultieme dienstverlening is jouw tweede natuur.

Functie eisen

Om voor deze functie in aanmerking te komen dien je jezelf in onderstaand profiel te herkennen:

  • afgeronde MBO opleiding (bij voorkeur op het gebied van communicatie) en/of;
  • HBO werk- en denkniveau;
  • minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
  • uitstekende commerciële vaardigheden;
  • uitgebreide kennis van Word en Excel;
  • kennis van de verkoop van verse voedingsmiddelen is een pré.

Om succesvol te zijn als customer service medewerker heb je een proactieve instelling en denk je graag in oplossingen. Je bent in staat om problemen te signaleren en verbetervoorstellen aan te dragen. Gezien het internationale karakter van deze functie is het een must dat je zowel de Engelse, Duitse als de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift.

Wat wij bieden

Uitzendbureau hET biedt jou uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO TLN. Ook zijn er doorgroeimogelijkheden bij goed functioneren en behoort een vast contract tot de opties. Uitzendbureau hET betaalt verder wekelijks jouw salaris, waardoor je nooit lang op jouw welverdiende loon hoeft te wachten! Ben of ken jij de kandidaat voor deze functie? Neem dan contact met ons op via de mail op hetwerkt@uitzendbureau-het.com of telefonisch via het nummer 024-3888123.

hET werkt altijd en voor iedereen!

Direct solliciteren